Επιστροφές Προϊόντων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές εντός Δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία του εκδοθέντος  παραστατικού αγοράς.

 Προϋποθέσεις:

- Τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημά.

- Συγκατάθεση  για την επιστροφή του προϊόντος από το αρμόδιο τμήμα του καταστήματος.

- Μη χρήση του προϊόντος.

-  Να υφίσταται και να  αποστέλλεται  το εκδοθέν  παραστατικό αγοράς.

- Μη αλλοίωση  της αρχικής εσωτερικής και εξωτερικής συσκευασίας των  προϊόντων με την οποία θα πρέπει να επιστρέφονται.

- Μη  μεταβολή της αρχικής κατάστασης του προϊόντος. Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί, και η χρήση τους σαφώς εκφεύγει του πλαισίου της συνήθους  εξέτασης του προϊόντος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, όπως αυτή θα ελάμβανε  χώρα σε ένα φυσικό κατάστημα, καθιστώντας το προϊόν μεταχειρισμένο, ενδεικτικά, παπούτσια που έχουν σημάδια χρήσης,  που έχουν υποστεί βλάβη από κακομεταχείριση ή αμέλεια ή που έχουν υποστεί βλάβη από λανθασμένη χρήση του καταναλωτή.

-Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων, βαραίνουν τον αγοραστή.

- Σε κάθε αντίθετη περίπτωση το κατάστημά μας επιφυλάσσεται και διατηρεί το δικαίωμα άρνησης επιστροφής του προϊόντος. (περιλαμβάνονται και οι εξ αποστάσεως συμβάσεις)

- Επιστροφή προϊόντων που θεωρούνται ελαττωματικά και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία,  τις αρχικές σημάνσεις επί των προϊόντων αποστέλλονται δωρεάν.

-Ως ελαττωματικά νοούνται τα προϊόντα που είναι ακατάλληλα να φορεθούν ή να χρησιμοποιηθούν για τον προοριζόμενο σκοπό τους και σε καμία περίπτωση τα  προϊόντα που αποκλίνουν από τις αναρτημένες φωτογραφίες στον ιστότοπο του καταστήματος λόγω αποδεκτών αποκλίσεων ή διαφορών κατά την λήψη και ανάρτηση τους.

-Στην  περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ο παραλήπτης  δύναται να επικοινωνεί με το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς αναβολή την ίδια ή την επόμενη, μετά την παράδοση,  εργάσιμη ημέρα στον τηλεφωνικό αριθμό 2410-530644 .

- Στην  περίπτωση παραλαβής και δήλωσης ενός ελαττωματικού προϊόντος από τον παραλήπτη, το αρμόδιο τμήμα του καταστήματος μας, αναλαμβάνει να εξετάσει  την δηλωθείσα ελαττωματικότητα του προϊόντος  εάν και εφόσον αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί κατά τους ανωτέρω όρους.   

-Στην περίπτωση κατά την οποία  διαπιστωθεί  η δηλωθείσα ελαττωματικότητα του προϊόντος το κατάστημά μας προχωρεί σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

- Σε κάθε περίπτωση τα μεταφορικά έξοδα αντικατάστασης ή επιστροφής επιβαρύνουν τον   αγοραστή .

Σε καμία περίπτωση δεν αντικαθίστανται και επιστρέφονται χρήματα για προϊόντα:

- που αποκτήθηκαν από  άλλο κατάστημα ή ηλεκτρονική πλατφόρμα άλλου καταστήματος,

-που έχουν υποστεί βλάβη από κακομεταχείριση ή αμέλεια (π.χ. έκθεση σε χημικές ουσίες, καυστικές ουσίες, ανοικτή φλόγα, υψηλή θερμότητα, αιχμηρό αντικείμενο, κλπ.).

- που έχουν υποστεί βλάβη από λανθασμένη χρήση (π.χ. χρήση παπουτσιών για τρέξιμο ως παπούτσια άθλησης σε γήπεδο ή υποδήματα  πεζοπορίας ως μπότες εργασίας, κλπ).

- που έχουν υποστεί φθορά από φυσιολογική χρήση.

Παρατηρήσεις 

Η εταιρεία μας  διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει νομίμως την πολιτική επιστροφών της, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστοχώρο της.

 Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).

Εφόσον δεν τηρηθεί η προβλεπόμενη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον καταναλωτή, ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής.